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關愛長者重要平台

熱度0票 瀏覽15次 時間:2019年2月13日 09:31
平安通設備簡單易用,按一下鍵便有真人提供 服務。

 街坊總會“平安通”呼援服務中心於○九年三月二十三日正式投入服務,服務投入至今將近十年,該服務除提供廿四小時無間斷的緊急支援外,使用者可透過簡單的一鍵求助方式,向中心查詢生活所需資訊、尋求生活支援,中心因應使用者需要提供轉介或直接的支援服務,例如申請或預約復康巴士、街坊車愛心接送服務、家居安全評估及改裝輔助設施、家居照顧及支援服務、情緒支援及個案輔導等。“平安通”多年來持續推動社會各界關愛長者,每年於寒冬季節及新春節慶,組織社會各界參與關懷長者工作,包括上門探訪、向長者致電問安及提供家居水電維修等服務。已成為社會關愛長者的重要平台之一。因應使用者需要,中心持續開展增值服務,二○一二年八月起,獲熱心人士捐助下,增設“居家易”服務,為有需要長者提供家居安全評估,資助購買或安裝家居輔助設施,目的為減少長者發生家居意外的風險;此外,獲金沙中國贊助,於二○一五年起開展“維修特工隊”計劃,培訓義工學習家居水電維修技能,組織畢業學員長期義務為有需要長者提供家居水電維修服務,現時“平安通維修特工隊”畢業學員已達七十多人,服務開展至今合共為一千六百七十多名長者提供家居水電維修服務,服務獲長者好評。

    截至去年底,該服務使用者累計已達七千五百七十四人,現使用的服務人數達四千五百八十三人,當中獨居長者約佔五成,年邁夫婦約佔三成,平均每月按鐘求助約有六千人次,當中不適求助送院約佔百分之五;致電慰問使用者平均每月約二千八百人次,探訪使用者平均每月約三百八十人次。隨着人口老化,使用人數將持續增加,中心將持續優化服務,並因應使用者需求研究開展相關增值服務。市民如欲了解服務詳情,歡迎致電該中心廿四小時查詢及登記熱線二八九九 · 二二二二。
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