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街總籲完善配套設導賞

熱度0票 瀏覽794次 時間:2015年7月30日 10:22

    針對花王堂區步行路線成效的調查結果,街總認為當局推出的“論區行賞”步行路線未達預期成效,提出三點建議,包括切合旅客需求,優化現有步行路線;同時完善路線的配套設施,增設清晰指引、導賞服務及介紹資訊等;加強與國內外合作,採用更直接及有效的手法,廣泛宣傳步行路線。

    購物路線更加吸引

    街總指出,調查結果顯示旅客來澳主要目的是購物,受訪者亦認為增設購物類型的旅遊路線,吸引力較大。但現時所有“論區行賞”步行路線,均以“文化旅遊”為主,僅簡單串連區內景點,未彰顯特色主題,缺乏具心思的包裝、設計和規劃。建議旅遊局因應旅客來澳意願,檢討步行路線並研究優化方案,例如標示食店位置、購物點等,讓旅客遊覽同時兼得購物。以進一步擴旅客的觀光範圍,既實現減輕旺區承載力問題,又可回應盤活舊區營商的訴求。

    清晰路線指示欠奉

    調查可見,利用過花王堂區步行路線的旅客對設施配套方面較不滿。街總人員曾實地考察有關路線,發現欠缺清晰醒目的指示牌和路線地圖,大多未設全面和完善的介紹資料,如永福圍更未展開維修工程,殘危樓宇影響旅客對澳門的觀感。促請政府跨部門合作,在各景點增設更多觀光指示牌、路線景點指引和觀光地圖,並設法改善景點開放時間不一的問題,方便旅客尋幽探秘。建議當局與民間團體合作,定期開展導賞服務,以及逐步在景點周邊增設二維碼,供旅客掃描獲相關文字和語音介紹,加深旅客對其歷史背景及特色的認知。

    景點派駐旅遊大使

    花王堂區步行路線覆蓋本澳多個較著名景點,但調查發現祇有不足四分一受訪者知道有關路線,旅客中更祇有五分之一人知道,可想像其他路線的情況會更差,反映“論區行賞”步行路線的宣傳推廣成效存疑。街總建議當局採用更直接和有效的宣傳手法,包括在熱門景點派駐旅遊大使,向旅客推介“論區行賞”步行路線,並恆常舉辦相關有獎活動。對外推介方面,可加強與海外和內地各方面合作,如鼓勵旅行社將景點融入訪澳行程,達到以步行路線分流旅客、紓緩旅遊旺區壓力、帶動社區旅遊及經濟目的。

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